Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Παράδοση και επιστροφή χρημάτων
Παράδοση
Η παράδοση γίνεται από την La Poste. Τα πακέτα παραδίδονται είτε με παρακολουθούμενη επιστολή/πακέτο είτε με Colissimo.Ο αριθμός παρακολούθησης του δέματός σας αποστέλλεται με αυτόματο e-mail μόλις το δέμα είναι έτοιμο να φύγει από την αποθήκη μας.
https://malohia.myshopify.com/admin/pages
Αυτό θα είναι ενεργό μέσα στις επόμενες 48 έως 72 ώρες.
Χρόνος παράδοσης:
- Γαλλία: κατά μέσο όρο η La Poste παραδίδει μεταξύ 5 και 14 εργάσιμων ημερών σε όλη τη Γαλλία.
- Ευρώπη και εξωτερικό: οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να κυμαίνονται μεταξύ 6 και 17 εργάσιμων ημερών.
Διεθνές, παρακαλώ σημειώστε: μπορεί να επιβληθούν τελωνειακά τέλη κατά την παραλαβή του πακέτου σας. Διαφέρουν από χώρα σε χώρα.
Πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιουλίου 2022
Σας ευχαριστούμε που κάνατε τις αγορές σας στη Malohia.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με μια αγορά, σας προσκαλούμε να εξετάσετε την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων μας.
Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλα τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από εμάς.
Ερμηνεία και ορισμοί
Ερμηνεία
Οι λέξεις με αρχικό κεφαλαίο γράμμα έχουν τις έννοιες που ορίζονται στους ακόλουθους όρους. Οι ακόλουθοι ορισμοί έχουν την ίδια έννοια είτε εμφανίζονται στον ενικό είτε στον πληθυντικό αριθμό.
Ορισμοί
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Επιστροφών και Επιστροφών :
Ως Εταιρεία (που αναφέρεται είτε ως "η Εταιρεία", "Εμείς", "Εμείς" ή "Εμείς" στην παρούσα συμφωνία) νοείται η Malohia, 6 rue des pépinières, vitry sur seine, 94400 France.
Ως Προϊόντα νοούνται τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση στην Υπηρεσία.
Ως παραγγελίες νοείται το αίτημά σας να αγοράσετε προϊόντα από εμάς.
Ως υπηρεσία νοείται ο δικτυακός τόπος.
Ο δικτυακός τόπος αναφέρεται στη Μαλοχία, προσβάσιμη από τη διεύθυνση www.malohia.com.
Εσείς σημαίνει το πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ή η εταιρεία ή άλλη νομική οντότητα για λογαριασμό της οποίας το εν λόγω πρόσωπο αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ανάλογα με την περίπτωση.
Δικαιώματα ακύρωσης της παραγγελίας σας
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.
Η προθεσμία για την ακύρωση μιας παραγγελίας είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία παραλαμβάνετε τα προϊόντα ή ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, παίρνει στην κατοχή του το παραδοθέν προϊόν.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας μέσω :
Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@malohia.fr
Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα λάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Θα χρησιμοποιήσουμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την Παραγγελία και δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία επιβάρυνση για αυτή την επιστροφή.
Όροι επιστροφής
Προκειμένου να επιστραφούν τα προϊόντα, βεβαιωθείτε ότι:
Τα προϊόντα έχουν αγοραστεί εντός των τελευταίων 14 ημερών
Τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία
Τα ακόλουθα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν:
Προϊόντα φτιαγμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα.
Προϊόντα που, λόγω της φύσης τους, δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, αλλοιώνονται γρήγορα ή έχουν περάσει την ημερομηνία λήξης τους.
Προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Προϊόντα τα οποία, μετά την παράδοση, αναμειγνύονται αναπόσπαστα με άλλα αντικείμενα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να δεχτούμε την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος που δεν πληροί τους παραπάνω όρους επιστροφής, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.
Μόνο τα προϊόντα κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν. Δυστυχώς, τα προϊόντα που πωλούνται δεν μπορούν να επιστραφούν. Ο παρών αποκλεισμός ενδέχεται να μην ισχύει για Εσάς εάν δεν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Επιστροφή αγαθών
Είστε υπεύθυνοι για το κόστος και τον κίνδυνο επιστροφής των αγαθών σε εμάς. Πρέπει να στείλετε τα αγαθά στην ακόλουθη διεύθυνση:
Malohia
6 rue des pépinières
94400 Vitry sur seine
Γαλλία
Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για κατεστραμμένα ή χαμένα Αγαθά κατά την επιστροφή. Ως εκ τούτου, συνιστούμε μια ασφαλισμένη και ανιχνεύσιμη υπηρεσία ταχυμεταφορών. Δεν είμαστε σε θέση να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς την πραγματική παραλαβή των αγαθών ή την απόδειξη παραλαβής της επιστροφής.
Δώρα
Εάν τα Αγαθά είχαν επισημανθεί ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς και αποστέλλονταν απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραλάβετε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικά μια δωροεπιταγή.
Εάν τα αγαθά δεν είχαν χαρακτηριστεί ως δώρο κατά την αγορά ή εάν ο δωροθέτης έστειλε την παραγγελία σε εσάς αργότερα, θα στείλουμε την επιστροφή χρημάτων στον δωροθέτη.
Επικοινωνία μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών και επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@malohia.com